구글 검색광고 클릭은 있는데 문의가 없다면, 광고와 랜딩페이지부터 확인하세요

구글 검색광고에 클릭이 있는데 문의가 적다면 광고와 랜딩페이지가 같은 고객에게 말하는지 확인해야 합니다. 광고는 사업주를 부르는데 페이지는 근로자에게 답하면 방문자가 기대한 정보를 찾기 어렵습니다. 검색어, 광고 문구, 키워드별 연결 주소, 페이지 첫 화면을 차례로 대조해 보세요.

실제 광고 계정을 점검하며 발견한 문제입니다. 회사에 노동청 연락이 왔을 때의 대응을 말하는 광고가, 해고된 근로자의 구제 신청을 안내하는 페이지로 연결돼 있었습니다. 업체명과 계정 식별정보는 공개하지 않고 연결 구조만 설명합니다.

광고와 페이지가 서로 다른 사람에게 말하고 있었다

사업주가 기대하는 답은 공문을 받은 뒤 회사가 무엇을 준비해야 하는지입니다. 근로자용 페이지는 임금이나 해고 문제를 겪은 사람이 신청할 절차를 설명합니다. 두 페이지가 모두 유용하더라도 같은 광고에 섞어 연결하면 검색한 사람의 질문에 바로 답하지 못합니다.

같은 계정의 키워드 평가에서 방문 페이지 만족도가 낮은 항목이 확인됐습니다. 다만 낮은 평가가 전부 이 연결 오류 때문이라고 단정할 수는 없습니다. 광고·페이지의 대상 불일치는 먼저 수정할 수 있는 구체적인 문제였습니다. Google도 광고와 키워드에 맞는 도착 페이지를 권장합니다.

광고에 적힌 주소만 보면 연결 오류를 놓칠 수 있다

다른 광고그룹에서는 광고 소재가 건설업 종합 안내 페이지를 가리켰습니다. 그러나 키워드 10개에는 각각 더 좁은 4대보험 페이지 주소가 설정돼 있었습니다. 광고 소재의 주소만 확인하면 실제 방문자가 보는 페이지를 놓치는 구조였습니다.

키워드 9개의 주소를 종합 안내 페이지로 고치고, 4대보험을 직접 찾는 키워드 1개만 기존 페이지에 남겼습니다. 키워드별 도착 페이지는 특정 검색에 더 맞는 페이지를 보여 줄 때 유용합니다. 반대로 설정한 뒤 점검하지 않으면 광고 문구와 페이지가 어긋날 수 있습니다.

검색한 사람에 맞춰 광고와 페이지를 다시 연결했다

근로자 사건과 사업주 사건을 광고그룹에서 나누고, 각 그룹의 문구와 연결 주소를 다시 지정했습니다. 임금·퇴직금을 받지 못한 사람에게는 근로자용 안내를, 노동청 연락에 대응하는 회사에는 사업주용 안내를 보여 주는 구성입니다. 키워드 이름에 ‘사업주’가 들어 있어도 근로자용 페이지를 보고 있던 항목까지 확인했습니다.

수정 결과는 문의 기록으로 확인해야 한다

연결을 바로잡은 것은 2026년 9월의 작업 내용입니다. 수정 뒤 품질 평가나 상담 접수가 얼마나 달라졌는지는 후속 기간의 기록이 필요합니다. 지금 단계에서 문의가 늘었다고 말할 근거는 없습니다.

광고 클릭 수만 보고 예산을 늘리기 전에 실제 도착 페이지를 열어 보세요. 페이지 제작 사례가 궁금하다면 인테리어 광고 랜딩페이지 제작 과정도 참고할 수 있습니다.

광고 문구, 키워드별 주소, 랜딩페이지가 같은 고객의 질문에 답해야 합니다. 연결을 고친 뒤에는 클릭이 아니라 실제 문의 접수로 성과를 확인합니다.

사례 자료: 2026년 9월 광고 계정 점검 기록. 계정명·고객 정보·원본 URL은 제외했습니다. 수정 후 성과는 이 글에 포함하지 않았습니다.

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